Çelik HHukuk Bürosutüketici hukuku alanında bilhassa, tüketicinin sıhhat ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerine, gerçek ve tüzel kişi müvekkillerine  aşağıdaki alanlarda ve sınırlı olmaksızın hizmet sunar.

23 Şubat 1995 tarihinde TBMM’de kabul edilen 4077 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ekonominin gereklerine ve kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ilgili, ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici, aydınlatıcı ve eğitici önlemler almaya çevresel tehlikelerden korumaya yönelik girişimleri düzenliyor.

Seri üretim ve satış usullerinin kullanılması ile gelişen tüketici hakları, Avrupa Birliği tarafından asgari düzeyde belirlenmiştir. Standart olan ve ülke ekonomisini korumak, sağlıklı bir ticari hayat oluşturmak için belirlenen kurallar neticesinde tüketicilerin hakları korunur. Günümüzde bu konuda bilinçlenen tüketiciler, haklarını aramak için dava yoluna gidebilmektedirler. Hukuk büromuz tüketiciler için bu alanda vekillik ve danışmanlık hizmetleri vermektedir.

Dava Vekilliği Hizmetleri

  • Abonelik sözleşmesi davaları
  • Ayıplı hizmetlerden doğan davalar
  • Ayıplı mallardan doğan davalar
  • Garantili mal davaları
  • Devre tatil davaları
  • Kapıdan satış davaları
  • Mesafeli satışlardan doğan davalar
  • Haksız şartlardan doğan davalar
  • Kredi kartı sözleşmesi davaları
  • Paket turlardan doğan davalar
  • Tüketici kredilerinden doğan davalar
  • Konut finansmanı sözleşmelerinden doğan davalar
  • Taksitli ve kampanyalı satışlardan doğan davalar
  • TOKİ sözleşmelerinden doğan davalar
  • Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne müracaatlar

Danışmanlık Hizmetleri

  • Tüketici hukukuna uygun tüm sözleşmelerin takibi
  • Tüketici Sözleşmelerinin kanuna uygun şekilde hazırlanması ve denetimi
  • Tüketici şikâyet hattı kurulması
  • Tüketicilerin şikâyetlerini bizzat cevaplandırma
  • Abonelik sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Devre tatil sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Kapıdan satış sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Mesafeli satış sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Kapıdan satış sertifikaları için gereken başvurular
  • Finansman ve kredi denetimi ve düzenlemesi
  • Mal veya hizmet satım sözleşmelerinin hazırlanması
  • Paket tur sözleşmelerinin hazırlanması
  • İşletmenin tüketici hukukuna uygunluğunun denetlenmesi
  • Taksitli kampanya sözleşmelerinin oluşturulması
  • Satıcı ile alıcı arasında yapılacak uyuşmazlık görüşmeleri
  • Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi

Çelik Avukatlık, tüketici hukuku alanında ” ekibi ile genel dava ve danışmanlık hizmetleri veriyor. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu vb. ilgili yönetmelikler alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermekteyiz.

Hukuki Makaleler